Een ICT-project begint altijd veelbelovend. Specificaties zijn opgesteld, een tijdslijn is afgesproken en beide partijen zitten aan tafel met hetzelfde doel: een succesvol ICT-project. De afspraken lijken in eerste instantie duidelijk voor beide partijen, maar tijdens de uitvoering van de overeenkomst verschuift de planning, de kosten kunnen verder oplopen en er ontstaan discussies tussen de ICT-leverancier en afnemer over wat er nu wel of niet is geleverd. Herkenbaar?







