Tegenwoordig lijkt er geen bedrijf of huishouden in Nederland te zijn waar geen online bestellingen bezorgd worden. Maar heeft u weleens nagedacht over het logistieke proces en de benodigde data die ervoor zorgt dat u uw pakket dezelfde dag nog of de volgende dag in huis heeft? Bent u zich daarnaast ook bewust van de mogelijkheden om uw pakket terug te zenden, zonder daarvoor de deur uit te moeten? En, nog een stapje verder, welke data (over u!) daarvoor uitgewisseld wordt?  

Dat was even schrikken voor de Raad van Bestuur van ING in de afgelopen week. Op de jaarvergadering kregen de raad van bestuur en de raad van commissarissen géén goedkeuring verleend voor het gevoerde beleid in 2018. Vooral de witwasaffaire die vorig jaar tot een boete van €775 miljoen leidde, wordt het bestuur en de RvC door de aandeelhouders zwaar aangerekend.

Het lijkt vaak een hamerstuk op de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering (de AvA), de décharge van het bestuur. Maar wat houdt décharge eigenlijk in?