In sommige gevallen is een zakelijke en scherpe aanpak nodig om ervoor te zorgen dat uw facturen volledig en op tijd worden betaald, inclusief alle kosten.
Dit vereist autoriteit en kracht, wat ons als team onderscheidt. We schakelen snel en maken gebruik van juridische drukmiddelen. Uw debiteur is zich hiervan bewust, en vaak is slechts één actie van onze incassospecialist voldoende om snelle betaling te bewerkstelligen.
Soms zijn er echter strengere maatregelen nodig. Daarom hebben we voor B2B-incasso een succesvolle aanpak ontwikkeld genaamd Blue Collect, waardoor we vaak juridische procedures kunnen vermijden. Door middel van strakke termijnen en opvolgingsacties wordt uw debiteur duidelijk gemaakt dat uw factuur snel betaald moet worden, waarbij de kosten hiervan voor de debiteur zijn.
Geen maandenlange onzekerheid meer. Binnen één maand bieden we u duidelijkheid over de betaling. Als dat niet lukt, starten we in overleg met u een gerechtelijke incassoprocedure. Hoewel dat langer kan duren, zorgen we er nog steeds voor dat u duidelijkheid krijgt.
Kiest u voor incasso inschakelen met Blue Collect, dan kunt u rekenen op:
Wij nemen uw zorgen uit handen, zodat u zich kunt concentreren op waar u goed in bent: uw eigen bedrijf runnen. Met duidelijkheid over kosten. We maken vooraf heldere afspraken met u over onder andere de incassoprocedure, van doorlopende ondersteuning tegen een vast tarief tot tijdgebaseerde tarieven.
Bovendien is een goed ingericht debiteurenbeheer en credit management essentieel. We kunnen u helpen bij het optimaliseren en afstemmen van deze processen bij incasso inschakelen voor een naadloze overgang naar Blue Collect.
We staan klaar om uw incassozaken aan te pakken!
Wanneer uw bedrijf producten of diensten levert, kan het voorkomen dat sommige klanten niet betalen. In zo’n geval worden deze klanten debiteuren genoemd, terwijl uw bedrijf de crediteur is. Het is begrijpelijk dat u als leverancier van producten of diensten wilt dat uw facturen tijdig worden betaald. Het kan echter erg frustrerend zijn als betaling uitblijft, zelfs na herhaalde herinneringsmails. Gelukkig is er een oplossing om toch betaling te verkrijgen, namelijk door een incassoprocedure te starten. Bij Blue Legal bieden wij de mogelijkheid om zo’n incassoprocedure te initiëren. Wij streven ernaar om op een efficiënte wijze uw geld te incasseren, advies te geven over incasso inschakelen, en we leggen uit hoe deze procedure precies werkt.
Wanneer u te maken krijgt met een debiteur, kunt u contact met ons opnemen. Om het incassoproces te starten, hebben we als verschillende gegevens van u nodig. Allereerst hebben we uw contactgegevens en die van de wederpartij nodig voor een incasso inschakelen. Het is namelijk van essentieel belang dat we de gegevens van de wederpartij verifiëren aan de hand van het uittreksel van de Kamer van Koophandel. Op die manier kunnen we ervoor zorgen dat we de juiste partij benaderen. Het vermijden van fouten in dit stadium is cruciaal om latere problemen te voorkomen.
Daarnaast hebben we de originele facturen nodig, zodat we het exacte bedrag kunnen vaststellen dat wordt gevorderd. Het is waarschijnlijk dat u als bedrijf al herinneringen naar de debiteur heeft gestuurd. Het is belangrijk dat u ons ook deze herinneringen verstrekt, aangezien deze op een later moment van pas kunnen komen. Tot slot is het soms ook relevant dat u ons correspondentie met de debiteur stuurt. Dit is met name nuttig in gevallen waarbij er sprake is van bijzonderheden, zoals betwisting van de facturen. Zodra we al deze gegevens van u hebben ontvangen, stelt onze incassospecialist een incassodossier op en gaan we van start met de incassoprocedure.
Om het proces nog efficiënter te maken, bieden we u ook de mogelijkheid om de benodigde gegevens via ons digitale dossier te uploaden. Dit onlineplatform stelt u in staat om gemakkelijk vertrouwelijke informatie te delen. We sturen u de inloggegevens hiervoor door, zodat u er gebruik van kunt maken.
De eerste brief die we verzenden bij incasso inschakelen is de ingebrekestelling. Deze brief is bedoeld om de debiteur een termijn te geven om de betaling te voldoen. Bij particuliere debiteuren hanteren we doorgaans een minimale termijn van 14 dagen, terwijl bij zakelijke debiteuren doorgaans een termijn van 7 dagen wordt gehanteerd. Naast het openstaande bedrag, vorderen we ook rente en incassokosten. De hoogte van de incassokosten wordt bepaald aan de hand van de Staffel Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK). Het is mogelijk dat uw algemene voorwaarden specifieke bepalingen bevatten met betrekking tot incassokosten, en deze zullen uiteraard in acht worden genomen bij de incassoprocedure en het juridische advies daarover.
Indien na het verstrijken van de termijn nog geen betaling van de debiteur is ontvangen, zullen we dezelfde dag nog telefonisch contact opnemen om het openstaande bedrag alsnog te vorderen. Het verloop van dit telefoongesprek kan op verschillende manieren plaatsvinden. De debiteur kan alsnog betalen, een voorstel voor een betalingsregeling doen als hij aangeeft het bedrag niet in één keer te kunnen betalen, of de vordering betwisten. Het kan ook voorkomen dat de debiteur telefonisch niet bereikbaar is. Op basis van het telefoongesprek zullen we de vervolgstappen bepalen in de incassoprocedure.
Indien de debiteur de vordering betwist, vragen we hem om zijn verweer schriftelijk per e-mail kenbaar te maken. Vervolgens zullen we contact met u opnemen om de verdere stappen te bespreken, afhankelijk van het verweer. In sommige gevallen kunnen we direct inschatten dat het verweer geen stand zal houden. In andere gevallen kan het nog onduidelijk zijn en zullen we het verweer met u bespreken. Als het verweer juridische implicaties heeft, kan de incassoprocedure complexer worden en meer tijd in beslag nemen.
Als de debiteur aangeeft het bedrag niet in één keer te kunnen betalen, vragen we de debiteur om een voorstel voor een betalingsregeling. We zullen deze regeling altijd met u afstemmen bij een incasso inschakelen. Nadat de betalingsregeling is overeengekomen, wordt deze nog officieel vastgesteld via e-mail. We zullen vervolgens de termijnen voor u in de gaten houden en indien nodig actie ondernemen. Indien de debiteur zich niet aan de betalingsregeling houdt, wordt het volledige bedrag weer opeisbaar en kunnen er verdere stappen worden ondernomen, zoals het dagvaarden van de debiteur en het leggen van beslag.
Indien we geen reactie van de debiteur ontvangen of als het duidelijk is dat het verweer geen stand zal houden, gaan we over naar de volgende stap binnen de incassoprocedure.
Indien we geen of slechts gedeeltelijke betaling van de debiteur hebben ontvangen, geen (adequaat) verweer hebben ontvangen en er geen telefonisch contact met de debiteur tot stand is gekomen, zullen we een sommatie sturen bij incasso inschakelen. Deze tweede aanmaning geeft de debiteur een korte termijn van ongeveer drie werkdagen om de vordering te voldoen. Indien de debiteur ook na deze termijn nog steeds niet betaalt, zullen we opnieuw telefonisch contact proberen op te nemen in de incassoprocedure. Naar aanleiding van dit contact zullen we moeten beslissen welke vervolgstappen genomen moeten worden.
Indien er ondanks de aanmaningen geen betaling is ontvangen van de debiteur, kunnen er verdere stappen worden genomen in de incassoprocedure. We zullen altijd met u overleggen over wat haalbaar is. Bij een relatief klein geldbedrag moet er een afweging worden gemaakt tussen de kosten van de vervolgstappen en de mogelijke opbrengsten. In dergelijke gevallen kan het zijn dat de kosten niet opwegen tegen de te behalen resultaten. Bij aanzienlijk hogere geldbedragen is de afweging doorgaans anders bij incasso inschakelen. In de meeste gevallen zal er een dagvaarding worden opgesteld. Aangezien een dagvaardingsprocedure extra kosten met zich meebrengt, kan er nog een laatste aanmaning worden gestuurd met een conceptdagvaarding.
Dit wordt gedaan tegen een lager tarief. De conceptdagvaarding dient om de debiteur duidelijk te maken dat hij gedagvaard zal worden als hij de vordering niet voldoet. Dit kan ervoor zorgen dat de debiteur sneller wil betalen, aangezien een juridische procedure hem nog meer kosten kan opleveren. De conceptdagvaarding wordt verstuurd met een laatste sommatie waarin we de debiteur nog een laatste korte termijn (afhankelijk van het bedrag) geven om de vordering te voldoen.
Na afweging kan worden besloten om een dagvaardingsprocedure te starten de incassoprocedure en de conceptdagvaarding om te zetten naar een daadwerkelijke dagvaarding. Als u in een geschil verwikkeld bent met een andere partij waar u onderling niet uit lijkt te komen, kunt u ervoor kiezen om naar de rechter te stappen bij incasso inschakelen. Dit houdt in dat u een dagvaardingsprocedure start door middel van een dagvaarding. Houd er rekening mee dat procedures bij de rechtbank doorgaans tussen de 3 en 8 maanden duren.
Er zijn twee verschillende typen rechters waarbij u terecht kunt. Als de vordering minder dan €25.000,- bedraagt, zult u doorgaans bij de kantonrechter terechtkomen. Voor vorderingen boven de €25.000,- wordt meestal de civiele rechter ingeschakeld. De proceskosten verschillen per type rechter. Daarnaast is er ook sprake van griffierecht, waarvan de hoogte afhankelijk is van de rechter en de hoogte van de vordering. Bij de kantonrechter betaalt alleen de eisende partij griffierecht, terwijl bij de civiele rechter beide partijen griffierecht moeten betalen.
Bij Blue Legal stellen we niet de zaak, maar juist u als klant centraal bij een incassoprocedure. En dat maakt een essentieel verschil. Onze expertise helpt uw organisatie vooruit. U kunt van ons een zakelijke en heldere aanpak verwachten bij incasso inschakelen, met een ongeëvenaarde kwaliteit. Efficiëntie en een pragmatische benadering staan daarbij voorop.
Wij zorgen voor duidelijkheid: we brengen de risico’s in kaart, analyseren de oorzaken en streven er altijd naar om geschillen te voorkomen bij een incassoprocedure. Dit doen we onder andere door onze kennis te delen, zodat uw onderneming ook zelf actie kan ondernemen. Mocht het echter toch nodig zijn, dan hebben we deskundigen in huis om scherp voor u op te treden in de rechtbank. Met ons team van advocaten en juristen gespecialiseerd in ondernemingsrecht (als advocaat voor uw bedrijf), privacyrecht, ICT-recht en arbeidsrecht beschikt Blue Legal over alle benodigde kennis. Contacteer Chantal Ruis om te bespreken hoe wij u kunnen helpen met incasso inschakelen met een incassoprocedure.
"*" geeft vereiste velden aan
Wacht u allang op betaling van diverse facturen? Heeft u het incassotraject al doorlopen, maar heeft u nog steeds geen betaling ontvangen? Dan is het tijd voor actie! Wij bij Blue Legal maken het gehele proces met u mee. Wij hebben de advocaten ook al in huis. Wij pakken dit traject snel en goed voor u op. Een ‘boefje’/debiteur zal dan ook sneller betalen als er advocaat aan de andere kant staat. De echte ‘boefjes’ weten namelijk dat wij snel en professioneel door kunnen pakken.
Wij hebben ons team versterkt met een nieuwe collega. Jorn van der Wal zal zich hoofdzakelijk bezighouden met ondernemingsrecht, inclusief contracten, onderhandelingen en aansprakelijkheid. Maar ook in het arbeidsrecht kunt u hem tegenkomen bij o.a. ontslag, bedrijfsadvies en CAO’s.
Onze specialisten kunnen veel voor u uit handen nemen door middel van onze oplossingen. Maar wat zijn onze oplossingen? En wat houden deze allemaal in?
Alleen als jij je echt specialiseert, kun je de beste zijn. En dat kan alleen als je je vak ook echt leuk vindt. Blue Legal bestaat uit specialisten. Met plezier in hun werk. Specialisten, advocaten en juristen met oog voor de mens. Dat maakt ons anders.
De wereld, en dus ook jouw markt, verandert razendsnel. Continu! Voorop lopen, beter zijn, winnen vraagt om focus en lef. Wij ondersteunen jou daarbij. Onze waarde ligt tegenwoordig niet in wat we weten, maar in wat we met onze specialistische kennis en ervaring voor jou kunnen doen.
