Handleiding klantportaal

Geachte klant,

Bij Blue Legal wordt er gebruikgemaakt van een geavanceerd en zeer veilig cliëntenportaal. Hiermee kunt u makkelijk en snel uw dossiers inzien en uw gegevens, mails, documenten, kortom de hele voortgang zien.  Alles op een plek.
Daarnaast kunt u ook zelf bestanden uploaden, documenten aanpassen en berichten achterlaten.

Hieronder vindt u een korte gebruikershandleiding.

De link naar het cliëntenportaal: https://blue-legal.advocatenportaal.nl/login

Voor het eerst inloggen

1. U ontvang een opdrachtbevestiging in uw e-mailbox, daarin staan uw inloggegevens.
2. Voer de inloggegevens in op de website van het cliëntenportaal: https://blue-legal.advocatenportaal.nl/login.
3. Mocht u uw wachtwoord kwijt zijn, neem dan contact op met uw contactpersoon bij Blue Legal.

Documenten uploaden:

1. U begint op de startpagina van het cliëntenportaal en gaat dan naar ‘alle dossiers’.
2. Vervolgens opent u het gewenste dossier.
3. Klik daarna op het ‘+ icoontje’ aan de linkerkant van de pagina, om vervolgens op ‘Verstuur bijlagen’ te klikken.
4. U kunt vervolgens in uw Verkenner / Exploren het bestand kiezen dat u wilt uploaden.
5. Vermeld in ‘omschrijving’ kort en bondig waar het bestand betrekking tot heeft, met eventueel een toelichting.
6. Verzend daarna het geüploade document.

Documenten wijzigen:

1. U begint op de startpagina van het cliëntenportaal en gaat dan naar ‘alle dossiers’.
2. Vervolgens opent u het gewenste dossier en kunt u onder het kopje ‘Correspondentie’ kijken.
3. Download het document dat u nodig heeft, doe dit door op het pijltje naar beneden te klikken naast het document.
4. Mocht er iets aangepast of aangevuld worden, doe dit met ’track-changes’ of pas het aan met in rood lettertype
5. Sla het document op op uw computer, nadat u het document voor uzelf heeft goedgekeurd.
6. Volg daarna de stappen van: ‘document uploaden’

Berichten sturen via het cliëntenportaal

1. U begint op de startpagina van het cliëntenportaal en gaat dan naar alle dossiers.
2. Vervolgens opent u het gewenste dossier.
3. Klik daarna op het ‘+ icoontje’ aan de linkerkant van de pagina, om vervolgens op ‘Verstuur bericht aan (……naam behandelend advocaat…..)’ te klikken.
4. Vul de openstaande vakken in en verzend het naar uw contactpersoon.