Digital Markets Act (DMA) in aantocht: Wat is de impact van deze nieuwe regelgeving?

Grote techbedrijven zoals Google, Apple en Meta bepalen in hoge mate hoe jij als ondernemer je klanten bereikt en je diensten aanbiedt. De Digital Markets Act (DMA) beperkt die machtspositie en moet de digitale markt eerlijker maken. Sinds maart 2024 geldt de DMA volledig in de Europese Unie. De wet legt verplichtingen op aan de grootste online platformen – de zogenoemde poortwachters.

Wat doet de DMA?

De DMA versterkt concurrentie, vergroot keuzemogelijkheden en stimuleert innovatie. De regels gelden alleen voor ondernemingen die de toegang tot de digitale markt kunnen beheersen, zoals Google, Amazon, Apple, Meta en Microsoft. Deze poortwachters beheren essentiële digitale toegangspunten: appwinkels, zoekmachines, advertentieplatformen, sociale netwerken en berichtenapps.

Wanneer ben je een poortwachter?

Een bedrijf wordt alleen als poortwachter aangewezen als het:

• een jaaromzet heeft van minimaal 7,5 miljard euro in de Europese Unie (gemiddeld over drie boekjaren);

• meer dan 45 miljoen maandelijkse gebruikers binnen de EU bereikt; en

• fungeert als tussenpersoon tussen bedrijven en eindgebruikers.

Poortwachters moeten zichzelf aanmelden bij de Europese Commissie. De Commissie kan ook zelf ondernemingen aanwijzen.

Wat mag een poortwachter niet meer?

De DMA verbiedt zelfbevoordeling en uitsluiting. Dat betekent concreet:

• geen voorkeursbehandeling van eigen producten of diensten in zoekresultaten of appwinkels;

• geen uitsluiting van andere aanbieders;

• verplichte interoperabiliteit, bijvoorbeeld tussen berichtenapps.

Voor kleinere en middelgrote bedrijven ontstaat zo meer zichtbaarheid en toegang tot klanten, zonder dat één platform de regels bepaalt.

Een praktisch voorbeeld: Meta mag gebruikers van Facebook of Instagram niet verplichten te betalen of in te stemmen met uitgebreide dataverzameling, tenzij er een echt vrij alternatief bestaat. En Apple moet ontwikkelaars toestaan om buiten de App Store om abonnementen aan te bieden.

Handhaving en sancties

De DMA is niet vrijblijvend. De Europese Commissie kan forse boetes opleggen: tot 10 procent van de wereldwijde jaaromzet bij overtreding en tot 20 procent bij herhaling of ernstige schendingen. In 2025 zijn de eerste boetes al opgelegd. Apple kreeg 500 miljoen euro boete vanwege oneerlijke voorwaarden in de App Store. Meta ontving 200 miljoen euro voor het “consent or pay”-model. De boodschap van Brussel is duidelijk: naleving is geen keuze.

Wat betekent dit voor jouw bedrijf?

Ook als je bedrijf zelf geen poortwachter is, merk je de gevolgen van de DMA. De regels beïnvloeden hoe je zaken doet met grote digitale platforms. Denk aan:

• nieuwe commerciële mogelijkheden, zoals bredere toegang tot marktplaatsen en advertentiekanalen;

• een sterkere onderhandelingspositie, omdat platforms transparanter moeten zijn over voorwaarden en tarieven;

• meer ruimte voor innovatie, doordat markten opener worden.

Gebruik je bijvoorbeeld Google Ads, de App Store of een online marktplaats? Dan is dit hét moment om je afhankelijkheid van die platforms opnieuw te beoordelen.

Wat kun je nu al doen?

1. Breng je digitale afhankelijkheden in kaart. Welke platforms gebruik je, en hoe kwetsbaar ben je als één aanbieder de voorwaarden verandert?

2. Evalueer je contracten en voorwaarden. Worden je diensten of advertenties eerlijk behandeld, of loop je risico op uitsluiting of hogere kosten?

3. Onderzoek nieuwe kansen. De DMA opent markten die eerder gesloten waren, zoals alternatieve appstores of nieuwe advertentieplatformen.

4. Volg de ontwikkelingen. De handhaving neemt toe en de lijst met poortwachters wordt regelmatig bijgewerkt via digital-markets-act.ec.europa.eu.

Samenvatting

De Digital Markets Act verandert de spelregels van de digitale economie. Voor grote techbedrijven betekent dit beperkingen, maar voor ondernemers juist nieuwe kansen. Je krijgt meer keuze, eerlijkere toegang tot klanten en minder afhankelijkheid van dominante spelers.

Wil je weten wat de DMA concreet betekent voor jouw bedrijf – bijvoorbeeld bij het gebruik van digitale platforms of online diensten? Wij helpen je met een gerichte analyse en praktisch advies.

Wil je dit zorgvuldig geregeld hebben? Wij zorgen dat het klopt. Neem contact op.